Jessie C

Отзыв на Scioto Downs Racino

Если вы ветеран или военный иждивенец, не тратьте ...

Если вы ветеран или военный иждивенец, не тратьте время зря. Вчера вечером я пошел с мамой и попытался получить карту постоянного клиента, но мне сказали, что они не примут мою «комиссионную карту». (Что такое карточка магазина, я понятия не имею.) Я пытался объяснить ей, что это ВОЕННЫЙ билет, а не карточка магазина, но девушка просто не знала, на что она смотрит. Она дала мне свое имя (Дон) и номер человека, который даже не будет в офисе до следующего дня.

Я поговорил с Винсом (не уверен, в каком отделе он работает), и он потратил несколько минут на то, чтобы перепроверить это с людьми из лотереи Огайо, а затем вернулся и сказал, что все в порядке, давай, возьми мою карту лояльности в службе для гостей.

Гостевые службы не получили сообщение, потому что они спросили меня, разрешено ли это, и они все еще тянули с ног. Все это за военный билет? У меня никогда не было проблем с тем, чтобы его нигде приняли. Нет, спасибо, говорю я, у меня нет времени сидеть и разбираться с этим. Мы потратили привезенные деньги и решили не возвращаться.

Сегодня я звоню им снова, потому что я все еще немного киплю из-за того, что мне не разрешают использовать мой военный билет, и я спрашиваю человека, с которым разговариваю (предположительно, супервизора), это тот же человек, с которым я разговаривал накануне вечером. . Она говорит, что вчера вечером не было начальника, но ее голос звучит знакомо. Оглядываясь назад, в этот момент должно было быть очевидно, что она лжет, потому что не нужно вспоминать, была ли в смену накануне ночью начальник, чтобы помнить, работала ли она тогда. Она недвусмысленно сообщает мне, что они НЕ принимают военные удостоверения для своих карт лояльности. Вырежьте и высушите. Не происходит. На данный момент они получили разрешение от людей в офисе лотереи Огайо, и мне трудно представить, что они регулярно отворачиваются от ветеранов, но вот что говорит эта женщина.

Итак, я кладу трубку, беру бумагу, которую мне дали с именем этой женщины, и, конечно же, имя, которое она дала мне сегодня, было именем, написанным на бумаге вчера вечером. Это я с ней разговаривала, и она почему-то решила солгать.

На данный момент я довольно хорошо переживаю то, что только что произошло. Им не только разрешили использовать военные удостоверения, но и эта женщина просто решила этого не делать.

Call the Downs не помог. Никто не знал, к кому меня перевести, кроме того же офиса. Я дважды звонил, несколько раз разговаривал с персоналом, пытаясь решить эту проблему, но это не моя работа - следить за тем, чтобы это казино следовало единому набору правил в соответствии с законом. Я просто не вернусь, и если вы планируете использовать военный билет, я бы тоже не стал туда идти.

(Если вам интересно, почему такая суета вокруг карты лояльности, позвольте мне упомянуть об одном, это принцип, а во-вторых, у карт обычно есть отличные преимущества, и их стоит получить.)

Накануне вечером я получил открытку из другого конца города в Голливуде без проблем, так что, если вы хотите избежать неприятностей, просто отправляйтесь туда.

Переведено