Emily A

Отзыв на The Levine Eye Center

Они сказали, что я новый пациент, хотя я был там р...

Они сказали, что я новый пациент, хотя я был там раньше. Я позвонил на прием, и я смог получить его в течение нескольких дней, и вы могли подумать, поскольку они сказали, что я новый пациент, они, по крайней мере, предупредили меня о том, за что они будут взимать с меня, поскольку они спросили, за что Я шел за. Я ходил на ежегодный офтальмологический осмотр, так как в учреждении, куда я обычно езжу, не было назначений на следующий месяц, и мне потребовался новый рецепт. Они взяли с меня плату за контактную примерку, которая не была покрыта моей страховкой, хотя я никогда не просил ее и не нуждался в ней, и они сказали, что это единственный способ дать мне новый рецепт. Мой обычный глаз-доктор никогда этого не делал. Если бы я знал это заранее, я бы отменил встречу, и они не сказали мне об этом по телефону, когда я записывалась на прием. Человек на стойке регистрации был груб и закатил глаза на меня, когда я не понял вопроса, который она задавала. Они взимают чрезмерную плату без всякой причины, а персонал - хуже всего. Теперь я знаю, почему перестал сюда приходить. Усвоил урок и больше никогда не вернусь.

-В ответ на ответ, который был опубликован в моем обзоре, ни один человек (по телефону или в офисе) не сообщил цены до тех пор, пока мне не пришло удобное время для оплаты. Я заслужил знать, за что буду платить, ДО того, как с меня начнут платить. Опять же, если бы я знал, что вы собираетесь взимать с меня смехотворную сумму, я бы отменил встречу и занялся другим делом. Что касается обслуживания клиентов, это похоже на проблему найма, и в таком отношении и закатывании глаз не было необходимости. Это, безусловно, худший глаз, который я когда-либо видел.

Переведено