Eric Nejedly

Отзыв на The Caledonian, A Waldorf Asto...

Мы приехали рано в Эдинбург после долгой ночи путе...

Мы приехали рано в Эдинбург после долгой ночи путешествия из США. К сожалению, они не смогли зарегистрировать нас раньше, что было понятно, но пообещали отправить текст, как только будет свободна комната. Персонал отеля любезно держал наш багаж, пока мы проверяли местный замок и пасхальные мероприятия. Однако персонал так и не связывался с нами, и когда мы вернулись в отель около 15:00, у них был готов номер. Войдя в комнату, мы разочаровались в очень маленьких комнатах. Мы заметили дыры в стенах, и после посещения туалета и нажатия кнопки смыва кожух упал в унитаз. Измученные путешествиями, мы обсуждали возможность связаться со стойкой регистрации, чтобы переехать в номер .... но чем мы думали, что это Waldorf Astoria, а это больше похоже на мотель 6. Мы подошли к стойке регистрации и объяснили, что нас беспокоит. комната. Они предложили нам переехать, и мы решили принять их предложение, хотя уже распаковали вещи. Нам сказали позвонить на стойку регистрации, когда мы были готовы переехать и сделать длинный обзор коротким ..... новый номер был еще хуже. Пластик на ковре, без холодильника, потерял внешний вид ... Сотрудник, который помог нам переехать, был очень сочувствующим и сообщил о нашем недовольстве на стойке регистрации. Тот же сотрудник, который помог облегчить переезд, перезвонил нам, чтобы обсудить новые проблемы, и на этом мы закончили. Путешествовать без сна, ожидать незабываемых впечатлений от Вальдорфа и неоднократно разочаровываться - это слишком много для учреждения, которое гордится тем, что является лучшим в мире. Этот опыт испортил наш первый день в Шотландии. Я бы порекомендовал остановиться в другом месте, если вы ожидаете чего-то большего, чем мотель, и лучший сервис, который вы получаете, - это посыльный.

Переведено