Stefano Tommaso Pelli Отзыв на Visit Svalbard
В январе 2020 года я заказал 4-дневную фотографиче...
В январе 2020 года я заказал 4-дневную фотографическую экспедицию на снегоходе с гидом от Visit Svalbard (Oddgeir Sagerup, SEE & Explore AS). К сожалению, в середине марта норвежские власти заблокировали доступ на Свальбард. С этого момента и началась моя Голгофа. Я сообщил гиду, что не могу добраться до острова, и запросил отмену поездки. Он всегда отказывался, вынуждая меня отменить предложение со своей стороны и налагая штраф в размере 50% на аванс, уплаченный в конце января. Я был бы удовлетворен 80% затрат, но не 50%, как они требовали.
Кроме того, господин Сагеруп всегда подтверждал экскурсию, когда было ясно, что вы не можете остаться, несмотря на невозможность добраться до Шпицбергена.
Короче говоря, после множества бесплодных электронных писем я связался с Visit Svalbard, которые уклончиво ответили мне на мою просьбу, а затем исчезли, не дав мне ответа.
В заключение, Visit Svalbard и SEE & Expolore AS имеют низкую финансовую надежность, у них отсутствует страховое покрытие, типичное для туроператоров, и они очень отказываются от сотрудничества. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, ВЫДАВАЯ ПРЕДОПЛАТЫ НА ЭКСКУРСИИ, ОНИ НАДЕЖНЫ, НЕЧЕСТНО И В МОМЕНТ ТРУДНОСТИ УЧАСТВУЮТ, НЕ ОТВЕЧАЯ НА ВАШИ ВОПРОСЫ !!
Комментарии: