Ken Boyd

Отзыв на Alibris, Inc

Я заказал книгу, которую Алибрис отменил через 1 ч...

Я заказал книгу, которую Алибрис отменил через 1 час 31 минуту. Я получил лишь расплывчатый ответ о том, почему. Когда я заказал, книга была в наличии. Этим утром автор получил Нобелевскую премию, поэтому я подозреваю, что мой заказ был отменен, чтобы они могли взимать дополнительную плату позже. Но потом они сняли с моего PayPal 95,33 доллара. Когда я связался с ними, они сказали, что деньги вернули 8.10.20. Этого не было в моей учетной записи PayPal. Я проверил в PayPal, и они сообщили, что идентификатор транзакции, который мне дал Alibris, был на другой учетной записи. Я написал Алибрис по электронной почте. Теперь они говорят, что деньги были возмещены 9 октября, но их все еще нет на моем счету, даже на рассмотрении. И, после нескольких запросов, они не вернули мне деньги и теперь не сообщают мне идентификатор транзакции PayPal, чтобы я мог получить по нему чек PayPal. Это сбивает с толку, подозрительно и неэтично, если не противозаконно. Я заплатил, они отменили мой заказ и теперь мне не возвращают деньги. Не моя первая проблема с Алибрис.

Переведено