Przemyslaw Wiczynski

Отзыв на Accor Hotels Sofitel Grand Sop...

Старинный отель с традициями прямо на берегу моря,...

Старинный отель с традициями прямо на берегу моря, огромное здание производит большое впечатление. Наверное, долго не ремонтировали специально, чтобы сохранить старую атмосферу. Большой минус за то, что мне досталась комната для инвалидов, хотя при бронировании об этом не было сказано. Сама комната была просторной, кровать удобная, потолки высокие, но не сумасшедшие, не в моем стиле. Кроме того, в ванной для инвалидов есть душ на открытом воздухе, без перегородки, поэтому вода лилась по всей ванной, все было мокрым. Это недопустимо для таких цен на номера.

Во время моего пребывания были соблюдены ограничения covid; гости должны были носить маски на территории отеля, дезинфекционные аппараты были доступны для населения. Уборка номеров только по запросу. Завтраки были a la carte и были очень вкусными.

Обслуживание было очень хорошим, и я понял мои комментарии о номере, но не предпринял никаких действий для решения проблемы, а стандарт 5-звездочного отеля обязывает к большему, чем стандартный сервис.

Отсутствие достаточного количества парковочных мест из-за полной загрузки отеля в высокий сезон не может служить оправданием. По этой причине машины были припаркованы прямо у входа в отель, и это выглядело не очень хорошо, тем более, что я доплатил за парковочное место.

Наконец, в отеле есть отдельная пляжная зона с лежаками и полотенцами, включенными в стоимость номера. Также имеется бар на пляже с напитками.

Подводя итог, Гранд Отель - хороший отель, но цена номера по отношению к его стандарту и отсутствие сверхстандартного сервиса не оправдали ожиданий.

Переведено