Mellony Wharton

Отзыв на Nissan of Union City

Обслуживание клиентов плохое! Мне пришлось оставит...

Обслуживание клиентов плохое! Мне пришлось оставить машину, чтобы сделать обслуживание. Я пытался позвонить заранее, чтобы иметь в наличии и готовую машину взаймы, когда я приеду туда из-за неразберихи накануне, из-за которой я взял ненужный отпуск с работы. Когда я звонил в отдел продаж, человек переводил меня к тому же секретарю, зная, что там никого нет. Примерно после того, как я перезвонил в третий раз, я попытался объяснить ситуацию, чтобы, возможно, я мог поговорить с кем-нибудь, кто мог бы помочь. Она снова перевела меня, и никто не отвечал. Я подождал некоторое время, попытался перезвонить, чтобы перезвонить, и продавец (тем же голосом) задал вопрос, который я повторил, она сказала мне подождать, она собиралась снова перевести меня, и повесила трубку. Я дважды перезвонил, и кажется, что кто-то повесит трубку. Теперь я должен пойти туда, когда выйду, и побегу, как вчера, потому что никто, кажется, не знает, что происходит, или они не хотят, чтобы их беспокоили. Я действительно не понимаю, почему кто-то может подумать, что я лучше проведу свой день, усугубляя их ?! Все, что я хочу, это услуги, которые мне обещали при покупке автомобиля, а не проводить там 7 часов, как в день покупки.

Переведено