Kamal Gill

Отзыв на Sherwood Kia

Когда мы купили нашу Kia Soul 2020 года в прошлом ...

Когда мы купили нашу Kia Soul 2020 года в прошлом месяце, впечатления были хорошими. И только через несколько недель после этого мы заметили, что банк не снял их платеж с нашего счета. Мы поговорили с дилером по этому поводу только для того, чтобы узнать, что они сказали нам, что наше финансирование было отменено.

Для нас это было шоком, так как все документы были подписаны, и мы были полностью одобрены при финансировании 0,99%. Мы получили машину, и она в настоящее время находится в нашем распоряжении, но когда мы обратились к Sherwood Kia по этому поводу, они сказали нам, что в банке допустили ошибку. Мы взяли на себя дальнейшее расследование этого вопроса и подтвердили, что ошибка была совершена не в банке, а в результате внутреннего финансирования в Kia Sherwood Park.

Столкнувшись с Киа Шервудпарк, они отрицали это и не взяли на себя вину, а вместо этого обвинили нас в том, чего мы определенно не делали. Доверие к этому представительству в тот момент пошло наперекосяк.

Мы с мужем являемся верными водителями Kia с 2014 года и с тех пор любим их автомобили. Но когда он тоже хотел купить новую Kia, они без моего согласия приложили мое имя к файлу мужа и не сообщили мне, пока я не узнал сам. Они использовали мою информацию, которую я им дал для своего автомобиля Kia Soul 2020 года выпуска. Я обнаружил, что это нарушение доверия!

Мы передали нашу озабоченность в головной офис в Торонто только для того, чтобы узнать, что они не ответили нам и не были заинтересованы в разрешении этого вопроса. Как мог такой авторитетный дилерский центр, как Kia, избежать такого дела.

Поскольку дилерский центр и головной офис в Торонто не помогли решить наш вопрос, мы решили взять его в свои руки и нанять юриста, который решит это за нас.

Без сомнения, очень неудачный опыт, но если бы я мог помочь любому, кто может иметь дело с этим представительством в любое время в ближайшем будущем, я надеюсь, что это поможет.

Переведено