Rebecca Melum

Отзыв на Wyndham San Diego Bayside - Wy...

Я был крайне разочарован тем, что после бронирован...

Я был крайне разочарован тем, что после бронирования королевского балкона с видом на залив я получил номер на втором этаже прямо над вестибюлем с двухдюймовым балконом и видом на парковщика и улицу. Воды не было видно даже над зданием напротив. В комнате было шумно и совсем не так, как ожидалось.

Я подошел к столу, чтобы узнать о вариантах, и мне сказали, что я могу получить лучший вид и полный балкон, но королевских кроватей не осталось. Мы приняли предложение и разместили отдельные кровати на «романтических» выходных днях рождения моего мужа.

Я был очень расстроен тем, что две из трех вещей (вид и балкон), которые я забронировал во время своего пребывания, сильно различались по той же цене. Никто, кто платит за балкон и вид, не остался бы доволен номером, который нам дали. Человек за столом даже использовал термин «комната с половиной балкона», так что номер, который нам был назначен, даже был известен как номер другого типа, чем тот, за который я заплатил! Эти вещи должны были быть перечислены или объяснены в описании номера и предлагаться по другому уровню цен, а не классифицироваться одинаково.

Мне не следовало жертвовать чем-то, за что я заплатил и забронировал заранее (кровать размера «king-size»), чтобы насладиться двумя другими вещами, которые я забронировал и оплатил заранее (реальный вид и реальный балкон).

Хотя расположение отличное и шаттлы полезны, мой опыт работы с комнатой не позволяет мне доверять отелю настолько, чтобы забронировать его снова.

Переведено