Andreana Rogers

Отзыв на Hurwitz Mintz Furniture

Я купил секционное платье Jonathan Louis за неделю...

Я купил секционное платье Jonathan Louis за неделю до выходных, посвященных Дню труда. Оплата была произведена полностью на дату продажи, указанная дата поставки - 25 октября. Я так и не получил последующего звонка или обновления статуса, как ожидалось от моего продавца. После того, как я позвонил себе, мне сказали, что мне дали примерную дату и что мой заказ будет, возможно, еще на две недели. Я решил зайти в магазин и поговорить с менеджером, так как продавец не перезвонил мне два дня. Никакого сострадания клиентов не было, а менеджер был очень непрофессионален и саркастически груб. Он сказал мне, и я цитирую: «У нас так много заказов, что мы не можем их все отследить». Кто об этом сообщает покупателю? Как только мой секционный товар прибыл 2 ноября, мне наконец перезвонил мой продавец. Я уже упоминал, что он не отвечает на звонки вовремя. Он сказал мне, что моя секция была доставлена, но я не могу получить ее до 11.10. По-прежнему нет сострадания к клиентам. После того, как мне перезвонили и мне пришлось оставить голосовое сообщение с просьбой вернуть мои деньги, 5 ноября мне позвонили, чтобы отправить доставку до сегодняшнего дня 6 ноября .... Посмотрим, как это пойдет ... Я был совсем не доволен услуга, которую я получил. Я чувствовал, что со мной обошлись несправедливо, по расовому признаку после покупки ....... ОК ДОСТАВКА БЫЛА ОТЛИЧНОЙ 5 звезд ... ОТЛИЧНАЯ ПАРА ДЖЕНТЛЬМЕНОВ .......... Они прибыли в 10:30 и все готово. до 11. Они даже заверили меня, что компания никоим образом не является предвзятой или расовой. Очень сострадательный и даже извиняющийся за мой неудовлетворенный опыт и посоветовал мне снова подумать о выборе Hurwitz Mintz. Спасибо, парни :)

Переведено