Marcel Molenaar

Отзыв на ATAG Nederland BV

Не нормально, как долго вы находитесь в режиме ожи...

Не нормально, как долго вы находитесь в режиме ожидания, когда сообщаете о сбое.
До 2 раз больше, чем требуется сервисная служба из-за неисправности. 1x приостановлено на 30 минут. Второй раз с 9.15 до 10.15. И группа продолжает играть надоедливую музыку и постоянно повторять, что я первый, за которым иду. Устройство от Atag снова подумает об этом, потому что, если у вас есть неисправность, вам нужно набраться терпения. Не только для того, чтобы сообщить о неисправности, но и время ожидания, которое может прийти технический специалист, составляет более 1 недели.

Переведено