Matt Mantell

Отзыв на Larry H. Miller Toyota

У меня был очень положительный и уникальный опыт п...

У меня был очень положительный и уникальный опыт покупки Ларри Миллера Toyota. В последний год я случайно покупал 4Runner и ждал подходящего момента. Я боялся идти в автосалон, чтобы посмотреть на автомобили, из-за типичного стереотипа продавца автомобилей, с которым мне приходилось иметь дело. Я позвонил в представительство Ларри Миллера по телефону, чтобы узнать, есть ли у них конкретная модель в наличии. Мое внимание сразу привлекли профессионализм, юмор, симпатия и умение слушать по телефону. В ходе разговора продавец позвонил мне на свой мобильный телефон, чтобы мы могли воспользоваться FaceTime, что дало мне возможность осмотреть автомобиль перед тем, как съехать. У меня были конкретные детали, которые я искал, я довольно разборчив. Этот продавец входил и выходил из машины со своим телефоном, чтобы показать мне, что я ищу. Он хотел заработать на моем бизнесе. Я не чувствовал давления со стороны своего дилера, он заставил меня почувствовать, что у меня есть сила и всегда будет направлять мяч на мою площадку. Использование FaceTime помогло мне увидеть и пообщаться с дилером еще до приезда. Когда я приехал лично, не было никаких сюрпризов. Переговоры были прямыми и смешанными с юмором, без всякой ерунды и суеты. Мы кратко обсудили цену и дошли до суммы, от которой я не мог отказаться. Я добрался до автосалона только после того, как они закрылись, но когда я приехал, персонал и мой дилер были очень радушны и заставили машину ждать у входа. Я очень поздно уехал из автосалона. В процессе оформления заказа вся команда Ларри Миллера не торопилась со мной и не уделяла мне меньше внимания из-за времени суток. Я очень ценю время, которое они потратили на работу со мной.

Ларри Миллер Toyota проделала потрясающую работу по созданию для меня максимального качества обслуживания клиентов. У них было небольшое давление, позвольте мне назвать свою цену, и они сделали процесс покупки автомобиля забавным. Мне просто жаль, что у меня не было достаточно денег, чтобы купить у них еще одну машину прямо сейчас :) Они заработали мой бизнес и подняли стандарты для других автосалонов.

Переведено