Kimberly Wooten

Отзыв на Six Flags Kentucky Kingdom

Парк развлечений - это весело. Однако, имея такой ...

Парк развлечений - это весело. Однако, имея такой молодой персонал, они, кажется, не очень разбираются в вопросах. Некоторые сотрудники грубые. Не все, кроме нескольких. Персоналу нужно больше обучения. Была проблема, когда молодая леди взимала с меня плату за неправильные предметы и сказала, что не может вернуть его, что руководство должно было бы сделать в конце дня. Затем она заставила меня выкупить свои вещи, за которые она, как предполагалось, изначально взяла с меня плату. Короче говоря, я думал, что она знает, что делает, и теперь kk отказывается вернуть мне деньги, и я не получил эти предметы. Плохое обслуживание, если вы спросите меня. Особенно, когда мы лояльные члены. Тренируйте свой персонал как следует.
Что ж, через 6 дней после непрерывных звонков и обзоров я наконец поговорил с очень приятным человеком из руководства, который вернул мне деньги. И сказала, что позаботится о том, чтобы ее сотрудники знали о надлежащих процедурах. (Это была моя единственная жалоба)

Переведено