T Kentopp

Отзыв на 2003 Burne Honda

Осторожно, загородные покупатели! Мы договорились ...

Осторожно, загородные покупатели! Мы договорились о встрече, чтобы осмотреть машину. Лори, назначившая встречу, позвонила нам и сказала, что мы встретимся с менеджером Дэйвом Конвеем. Я говорил с ним накануне, чтобы обсудить варианты финансирования и т. Д. Мы получили шквал электронных писем от Лори, и она даже прислала нам подтверждение о нашей встрече тем утром, которое я быстро вернул с нашим расчетным временем прибытия. Мы приехали к дилеру и увидели детализированный автомобиль, готовый к показу. Мы приехали, чтобы узнать, что детализированный автомобиль, на который мы ехали два часа, был продан. За многие годы покупки автомобилей я никогда не чувствовал такого разочарования. Если это их практика, то они должны были сообщить нам заранее, что вам нужно будет внести залог для тест-драйва автомобиля. В чем смысл работы Лори, когда они не соблюдают назначенные встречи? Это новая идея. Возможно, вы могли бы позвонить клиенту и сказать: «Вы все еще едете? У нас есть кто-то, кто хочет купить машину». Я не получил такой любезности. Вместо этого мне предложили другой автомобиль, который должен был быть Компания Honda сертифицировала, что имеет царапины и потертости и не была детализирована для показа. Мы с женой подумали о нашем ужасном опыте работы в этом представительстве. Когда мы впервые вошли, у нас не было первого хорошего впечатления. Мы согласились, что нас обслуживают лучше. покупка в другом месте.

Переведено