Joseph Mecca

Отзыв на Shangri-La Singapore Hotel

Мне понравилось мое пребывание, и я почувствовал, ...

Мне понравилось мое пребывание, и я почувствовал, что персонал и инфраструктура были на высоком уровне. Тем не менее, было 3 проблемы, которые, по моему мнению, не позволили мне присвоить моему пребыванию 5 звезд:

1) и сауна, и парная были закрыты на время моего пребывания. Это неутешительно. Можно было бы надеяться, что хотя бы один будет работать постоянно.

2) в отеле есть отличный буфет в ресторане Waterfall. ОДНАКО сервис при заказе аля карт оставлял желать лучшего. После того, как я заказал омлет из яичного белка с обычными картофельными оладьями (и, как я почувствовал, явно проясняя свой выбор), мне принесли обычный омлет с жареными картофельными оладьями через 25 минут. Я опоздала за машиной в аэропорт, что вызвало небольшое беспокойство.

3) Мне пришлось позвонить вниз, чтобы получить дополнительный гель для ванны ПОСЛЕ того, как уборка подготовила номер. Неужели слишком много ожидать, что все удобства будут заменены / пополнены после уборки комнаты?

Я понимаю, что этот обзор может показаться немного скучным, но когда кто-то останавливается в Шангри-Ла, ожидается, что впечатление будет почти идеальным. Каждый из этих инцидентов простителен сам по себе; однако при проживании в одном и том же пребывании оставляет неприятный вкус. Я буду в Сингапуре дважды до конца августа и не уверен, что забронирую заново.

Переведено