julie Grey

Отзыв на Audi Beverly Hills

Я бросил машину в 7 утра. Мне перезвонили только в...

Я бросил машину в 7 утра. Мне перезвонили только в 17:30 и заявили, что мне нужно новое заднее колесо. Он был залатан и не нуждался в новой шине.
Как только мне представилась возможность просмотреть PDF-форму работы, которую нужно было выполнить, общая сумма составила 368 000 долларов. 213 долларов за набор дворников, можно мне ехать?
Я позвонил и написал по электронной почте в отдел обслуживания. 3 раза сегодня, и, наконец, я нашел моего обслуживающего персонала в 1:00 сегодня. Это полные 1 1/2 дня без прямого контакта с автомобилем. Я еще раз глубоко разочарован в этом отделе обслуживания и больше не вернусь. У меня была машина там 6 месяцев назад из-за проблемы с кондиционером, и она стояла там более 2 недель. Когда я пошел на предприятие, чтобы вернуть взятый напрокат автомобиль, они сказали, что Audi сказала им, что я оплачиваю половину счета, хотя машина была в их представительстве. Звонила пиарщик, и все было бесполезно. Не отвечал на телефонные звонки, поэтому мне пришлось лично вернуться в автосалон и разобраться с менеджером. В первый раз, как тебе не стыдно. Второй раз, позор мне. Я больше не вернусь.

Переведено