Ahmed Zakaria

Отзыв на Hilton Fort Lauderdale Beach R...

Удобное расположение и красивый вид. Цены разумные...

Удобное расположение и красивый вид. Цены разумные, единственная причина, по которой я дал 2 звезды, - это только потому, что служба поддержки клиентов это был первый раз, когда у меня был такой опыт работы с клиентами, даже не с 2-звездочным отелем. Я позвонил на стойку регистрации из своей комнаты, чтобы попросить зубную щетку и зубную пасту, они сказали, что пришлют ее. Я ждал около получаса, и никто не появился, поэтому я позвонил снова, и они сказали, что отправят его сразу. Я снова подождал около получаса и позвонил в третий раз, и как только я сказал им, что они повесили трубку мне на лицо, я снова позвонил, и они снова повесили трубку мне на лицо, как только я рассказал им о своей проблеме. После этого в мою комнату пришли зубная щетка и зубная паста. Но то, как они вешают трубку перед лицом клиента, совершенно неприемлемо для такого уважительного отеля.

Переведено