Daniel Zapson Отзыв на Sheraton Hotel, Park Lane, Lon...
Разочарован в этом отеле. Я забронировал 3 номера ...
Разочарован в этом отеле. Я забронировал 3 номера на 6 ночей. Я забронировал эти номера несколько месяцев назад и оплатил их заранее. У меня почти высший статус в Marriott. Ни один из моих запросов в моем профиле не был выполнен. Автоматический ответ - они не гарантированы. Еще кое-что, что не гарантируется, - это то, что я продолжу оставаться в брендах Marriott или что мои сотрудники будут делать то же самое.
Я попросил, чтобы со мной связался генеральный менеджер отеля. Никогда не было. Я попросил дежурного менеджера связаться со мной. Этого тоже не было.
Одна из наших трех комнат была готова только через несколько часов после того, как мы приехали, хотя я получил телефонное уведомление о том, что моя комната была готова много часов назад. Мы приехали в отель около 15:00, и на стойке регистрации царил хаос. Гость кричал, что все вещи его семьи были вывезены из номера в отеле без его разрешения. Не знаю, как это было решено, но для всех нас это была ужасная сцена.
Этот отель особенно разочаровывает небольшими номерами необычной формы и конфигурацией ванных комнат. В номерах пахнет, и они шумные. Я больше никогда не останусь в этом отеле и никому не рекомендую его.
В этом районе есть много отелей с разными ценами. Сделайте себе одолжение и оставайтесь в другом месте.
Комментарии: