William Rachuba-Hortman

Отзыв на Coleman Buick GMC Cadillac

Компания моей жены посоветовала ей привезти сюда с...

Компания моей жены посоветовала ей привезти сюда свой служебный автомобиль для обслуживания. Появилось сообщение об ошибке, и она хотела проверить его. С того момента, как они сказали мне, что у них нет записи на прием, я знал, что будут проблемы. Они сказали, что позвонили нам, чтобы сообщить, что машина готова и голосовой центр заполнен (проверили оба, а звонков нет, а на виртуальной машине все еще есть место). Затем они отправили текстовое сообщение за 5 минут до вызова сервисной службы, в котором говорилось, что мы должны позвонить им, излишне сказать, что мы не забрали машину той ночью.

Мы просто подняли его, и как только мы завели машину, появилось сообщение об ошибке. Проверяя документы, они ничего не сделали с машиной, кроме нескольких вещей? Что касается проблемы, для которой мы его взяли, в документах говорилось, что не может дублироваться, и в сохраненной истории нет кодов ... Тем не менее, забрать машину, первое, что приходит на ум, - это система обнаружения сервисной стороны.

Не уверен, почему не удалось найти никаких проблем, если машина завелась с сообщением об ошибке. В любом случае, я лично никогда не буду покупать или возвращать автомобиль для обслуживания в этом месте после этого опыта. Я занимаюсь обслуживанием клиентов очень давно, и для меня это неприемлемо.

Переведено