Brian Adams

Отзыв на Tekline

Начиная с первого знакомства с Yelp и заканчивая п...

Начиная с первого знакомства с Yelp и заканчивая последними штрихами, Tekline предоставлял услуги уровня 5+.

Во время недавнего урагана в Сиэтле у меня было несчастье, что с моей 24-летней крыши сорвало несколько коротких рядов черепицы. Я использовал Yelp, чтобы связаться как минимум с 5 высокопоставленными кровельными компаниями. В течение 10 минут владелец Скотт обратился к нам и предложил контактную информацию офиса, чтобы связаться с ним первым делом утром. Остальным потребовалось как минимум 2 дня, чтобы ответить, а один даже не ответил.

На следующее утро я позвонил в офис, и, поскольку на следующей неделе я уезжал из города, она предложила прислать кого-нибудь сегодня днем. Грег явился вовремя и осмотрел крышу. Он указал, что оторвавшаяся часть крыши уже ремонтировалась один раз, так как остальная часть крыши удерживалась гвоздями и скобами. Он предложил два контакта для других ремонтных компаний, которые могли бы исправить это. Но, учитывая, что крыше было 24 года, было неясно, сработает ли заплатка, и было выбрано предложение для полной замены. Примерно через 15 минут Грег вернулся с цитатой. Я связался со своим соседом, у которого в прошлом году заменили крышу (такая же планировка), и расценки Теклайн были в пределах 10% от того, что он заплатил. Выспавшись и немного посовещавшись, я подписал контракт с Tekline, не получив никаких других оценок. В тот день, когда я был за городом, приехала бригада, чтобы прикрепить брезент к крыше, чтобы убедиться, что не будет утечек, прежде чем они смогут начать замену.

В следующий понедельник команда из не менее 5 человек прибыла вовремя и сразу приступила к работе. К концу дня (закат в 4:30) старую крышу полностью сняли и нанесли первый защитный слой. К концу второго дня мне сказали, что крыша достроена - невероятно. Однако, вернувшись с работы домой, перед тем, как выехать на подъездную дорожку, я проверил, нет ли гвоздей / скоб и нашел несколько. Поэтому был немного обеспокоен тем, что они не сделали должной уборки. Однако на третий день ребята пришли снова, чтобы провести полную уборку - для Tekline предлагается не указывать, что крыша «готова», пока уборка не будет завершена.

Бонус: во время установки с моей ступеньки крыльца соскочила краска, и это выглядело довольно плохо. Я указал на это Скотту, и он взял на себя обязательство отремонтировать / перекрасить. Через неделю он послал кого-то полностью отшлифовать, просушить и перекрасить ступеньку в такой же цвет.

Если вам нужны кровельные работы - очень рекомендую получить смету в Tekline.

Переведено