Jessica Cory

Отзыв на Short Street Cakes

У меня несколько пищевая аллергия, и друг решил уд...

У меня несколько пищевая аллергия, и друг решил удивить меня антиаллергенным маленьким свадебным тортом от Short Street. Она сначала позвонила в несколько пекарен, которые отказались ее печь из-за моей многочисленной аллергии. Шорт-стрит сказала, что они могут «делать это постоянно». Неправильно. Если у вас целиакия или другая серьезная пищевая аллергия, НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОМУ УЧРЕЖДЕНИЮ. Мой друг был прилежным, звонил несколько раз, чтобы убедиться, что в ингредиентах, которые они использовали, не было X и Y, и я даже позвонил еще раз, прежде чем откусить, и мне сказали: «В нем нет <указанных аллергенов>». После одного укуса я был в скорая помощь 20 минут спустя, чтобы провести вечер моего свадебного дня в ER.

Когда мы связались с пекарней, чтобы обсудить этот вопрос, кое-что прояснилось. Никто не знал, что они делают на Земле. В ходе нескольких телефонных звонков, текстовых сообщений и электронных писем нам сказали: «Это веганский продукт, поэтому в нем не может быть орехов», «в заказе говорилось только о том, что он не содержит глютена, а не орехов» и «все безглютеновые ингредиенты являются веганскими, поэтому не содержат рапсового масла », а также получают от 3 разных поставщиков шоколада от разных сотрудников. В конце концов, мы получили копию счета, в котором нигде не указывалась моя опасная для жизни аллергия. В довершение ко всему, менеджер / владелец на самом деле сказал: «Я не понимаю, почему это моя проблема», когда мой друг позвонил и пожаловался. Они вернули моей подруге ее деньги, но теперь я застрял с сотнями долларов в медицинских счетах из-за некомпетентности Шорт-стрит.

Переведено