WIlliam Okerlund

Отзыв на AutoNation Dodge, Katy, Texas

Это мой первый обзор с одной звездой после букваль...

Это мой первый обзор с одной звездой после буквально десятков пятизвездочных обзоров в Google и других местах. Когда я впервые купил свой новенький Wrangler и забрал его домой, я был очень шокирован, обнаружив, что бак для жидкости омывателя ветрового стекла практически пуст. Сегодня у меня был еще один неудачный опыт, поэтому чувствую, что мне нужно написать отзыв. Хотя сопровождающий помог мне, как только я приехал сюда пораньше, чтобы подать заявку на отзыв в 11 утра, мне пришлось ждать полтора часа, чтобы добраться до дома. Наконец, я уже более 8 месяцев пытался сдать свой джип, чтобы завершить работу по отзыву, но составление графика заняло более 7-8 телефонных звонков. Так обидно. Сначала нужно было заказать деталь, но несколько человек, с которыми я говорил, не смогли это сделать. Помимо этой проблемы, никто не перезвонил мне после нескольких других голосовых сообщений. Я предполагаю, что это были единичные инциденты, но в любом случае мое личное впечатление такое, что этим местом, безусловно, можно было управлять лучше.

Переведено