Mataya Saindon

Отзыв на FLUR

УЖАСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ!

УЖАСНОЕ УПРАВЛЕНИЕ!
Мне жаль работников стойки регистрации, я пошел проверить, озвучил, что цена на ИХ веб-сайте была на 30 долларов дешевле за конкретную комнату, работник стойки регистрации попросил дежурного парня-менеджера приехать и, возможно, помочь с корректировкой цены, он был чрезвычайно груб и унизителен, он сказал, что если я захочу более дешевый тариф, мне придется отменить свое текущее бронирование и сделать новое .... НО МНЕ БУДЕТ ВЗНОСИТЬ ЗАПИСЬ ЗА 1-е БРОНИРОВАНИЕ, ПОТОМУ ЧТО ЭТО БЫЛО В ТЕЧЕНИЕ ОТМЕНА ОН 24 ЧАСА ПОЛИТИКА ... Так что заплатите 120 долларов за номер, который я бы отменял, а затем, ВНУТРИ ЭТОГО, заплатите 89 долларов за новую стоимость номера ... номеров с кроватью размера «king-size» ... ПОМНИТЕ, комната, которую я забронировал, была КОМНАТА С КОРОЛЕВСТВОМ ... так как же они все заполнены ????, и он пожал плечами и сказал, что это то, что есть, если вы недовольны этим , есть и другие отели.
Мое сердце колотилось, я посмотрел на даму на стойке регистрации и сказал, что не знаю, как вы для этого работаете, у вас должно быть много терпения!
Она сказала это и попрактиковалась в общении с трудными людьми, и мне было так жаль ее, и сказала, что это не ее вина, и я ценю ее помощь.

Переведено