mick r

Отзыв на Delgado and Associates Realty

Я уже несколько лет являюсь арендатором Associates...

Я уже несколько лет являюсь арендатором Associates Realty. Мне нравится моя квартира, и я считаю, что мы платим очень честно. Однако Associates Realty поступила очень непрофессионально, когда нам потребовалось техническое обслуживание в последнее время. Ким, которая отвечает на телефонные звонки, постоянно груба, и, похоже, никто не хочет отвечать на наши звонки.

Мы разместили заказ на техническое обслуживание и увидели, что с техническим специалистом связались через онлайн-портал. Мы ждали день и ни от кого не слышали, пока наша кухонная раковина была совершенно непригодной для использования. Мы звонили несколько раз, чтобы узнать, когда приедет сантехник. Ответа либо не последовало, либо наш управляющий недвижимостью был «недоступен». Мы оставили сообщения, и никто не перезвонил.

Мы смогли получить ответ только тогда, когда мой муж физически пошел в офис, чтобы они сообщили нам, когда приедет сантехник. Я не понимаю, почему потребовалось столько усилий, чтобы получить простой ответ. Похоже, они избегали нас и им плевать.

Переведено