Shonnette D. Roach

Отзыв на Courtesy Chevrolet Ruston, La

Я полностью возмущен услугами, которые я только чт...

Я полностью возмущен услугами, которые я только что получил в этом представительстве. Я прибыл на назначенную встречу для замены масла вовремя. Когда мы с дочерью вошли в зону обслуживания. Я подошел к стойке обслуживания. Двое мужчин говорили о проблеме с задним фонарем или чем-то в этом роде. Я простоял там минимум 5 минут и ни разу ни один из них не обратился ко мне как-либо. Примерно через 3 минуты после меня вошла белая женщина постарше. Они не обращались к ней, но как только двое мужчин замолчали, консультант сначала посмотрел на белую женщину, а затем на меня. Потом он обратился ко мне! Обе наши машины встали на стойку примерно в одно и то же время, но как только они были готовы, консультант по обслуживанию принес другой женщине ее ключи и сказал, что ее машина готова. Я знаю, что мой тоже должен быть готов. Я пошел посмотреть, где они с моей машиной, и они оказались под переходом, готовые для меня, но никто так и не пришел и не забрал меня. Если бы я не проверил свою машину, я бы, наверное, все еще сидел там. Ну и что, если мои услуги еще были на гарантии. Я все еще ожидаю отличного обслуживания. Другой консультант по обслуживанию держал мой счет на прилавке и даже не потрудился его забрать. Я первый замечаю, когда со мной обращаются несправедливо, и всегда буду кричать об этом! Именно по этой причине я проехал 265 миль, чтобы купить свой автомобиль. Я пойду в другой дилерский центр, чтобы отремонтировать свой автомобиль и заплатить им, вместо того, чтобы заниматься непрофессиональным обслуживанием бесплатно, в любой день. Люди, которые не видят цвета, должны работать в сфере услуг. Если вы не можете быть честными, вам следует найти работу, на которой вы не общаетесь с разнообразной группой людей. Ховард был единственным человеком, которого я встретил сегодня, и который заставил меня почувствовать себя желанным гостем. Для меня вежливость означает быть вежливым, обходительным, внимательным или заинтересованным. Этот дилерский центр не соответствует своему названию.

Переведено