William Scoggins

Отзыв на ACME House Co

Совершенно непрофессионально. Мы пробовали арендов...

Совершенно непрофессионально. Мы пробовали арендовать загородный дом через VRBO, но в итоге все сделали через Acme. И о единственном способе сделать это в Палм-Спрингс. Без проблем забронировал номер в доме, где разрешено размещение с домашними животными. Но когда соглашение об аренде было отправлено по электронной почте, я заметил, что информация была только об одной собаке. Поэтому я попытался позвать их посмотреть и убедиться, что мы можем привезти всех наших собак.
Я поговорил с Лесом и объяснил ему, что нам нужно взять троих. В этот момент он ничего не сказал, кроме как спросил, какой они породы. Я объяснил, что у нас есть французский бульдог, Голдендоддл и Доби. Он не сказал ничего другого, что ему следовало бы уточнить у своего босса. Я объяснил ему, что мы путешествуем с собаками и живем в загородном доме более пятнадцати лет без единой проблемы. Сюда входили акиты и французские бульдоги за двести с лишним фунтов. К тому же, когда они когда-либо оставляют их на короткий срок, они все равно будут упакованы в ящик, никогда не будут оставлены сами по себе. Это после внесения огромного залога за питомца плюс дополнительной страховки,
Когда я позже разговаривал с ним по дороге, все, что он сказал без дальнейших объяснений, было то, что они просто не могли этого сделать. Конец истории. Я думал.
Позже днем ​​я получил еще одно электронное письмо от другого помощника Рене по поводу моего возмещения.
Она объяснила, что это было без внимания моих домашних животных и что если бы я мог оставить Доби дома (в списке опасных пород), они бы оставили мое бронирование.
На самом деле Рене? Оставить один дом? Как насчет того, чтобы в следующий раз отправиться в отпуск, вы решите, какой ребенок вам не нравится, и оставите его дома. Звучит довольно глупо, говоря, что это не так. Может быть, Acme следует прояснить ситуацию при бронировании и заранее сообщить о вашей невежественной политике. И этого можно было избежать. А что касается Леса, как насчет выращивания… Вы даже не могли откровенно поговорить со мной по телефону, когда мы разговаривали, мне пришлось узнать правду от некоторых женщин по электронной почте. Грустный. Ничего страшного, можешь оставить себе Палм-Спрингс, мы просто вернемся туда, где нас приветствовали с нашей собакой-убийцей.

Переведено