Matt

Отзыв на germain toyota

Аарон, писатель службы, не смог предоставить обнов...

Аарон, писатель службы, не смог предоставить обновления о нашей машине. Он упомянул, что могут быть указаны дополнительные услуги, однако с ним не удалось связаться в течение дня. Его голосовая почта была заполнена, и персоналу были оставлены дополнительные сообщения. Я звонил в автосалон 7 раз за 7 часов. Мы решили забрать нашу машину, не зная, обслуживается ли она, а просто вывезти нашу машину из автосалона. По прибытии он заявил, что машина готова, и не обращал внимания на разговоры об услугах. Он заявил, что звонил нам весь день и казался очень раздраженным тем, что мы были клиентами. Он действительно позвонил моей жене и мне в течение 3 минут утром (мы были недоступны в течение короткого времени) и не оставил голосовую почту. Это представительство, похоже, не заботится о своих клиентах, особенно когда их планы обслуживания истекают. Я оставил сообщение сервисному менеджеру, опять же без обратного звонка. Я надеялся заменить трансмиссионную жидкость сегодня, но поеду в новый дилерский центр, который желает обслуживать клиентов.

Переведено