Bruce Calderwood

Отзыв на Yellow Jersey Cycle Insurance

Я был немного сбит с толку количеством подтверждаю...

Я был немного сбит с толку количеством подтверждающих доказательств, запрошенных Yellow Jersey, когда я сказал им, что мой велосипед был украден, но их последующее обслуживание было превосходным. Они ответили в течение 24 часов, меня всегда поддерживал один и тот же специалист по урегулированию убытков - превосходный Джонатан Райан. Он общался со мной по телефону и по электронной почте. После того, как он запросил еще несколько деталей, он немедленно связался с производителем велосипедов Exodus, который инициировал процесс заказа замены, и внес несколько изменений в новый заказ велосипедов.
Мне пришлось подать несколько страховых претензий к другим страховщикам, и в целом я получил хорошее обслуживание. Но я никогда раньше не сталкивался с таким отличным обслуживанием клиентов - быстрым, эффективным, дружелюбным и гибким, намного превосходящим мои ожидания.

Переведено