Colleen Crowder

Отзыв на Rosen Centre Hotel

Сам отель Rosen Center - это неплохая гостиничная ...

Сам отель Rosen Center - это неплохая гостиничная сеть, но их отдельные подразделения очень плохо справляются с ситуациями (особенно с деньгами). Короче говоря, мой жених и я ели в баре у бассейна Harry's, завершили нашу транзакцию с помощью дебетовой / кредитной карты, но ВСЕ ЕЩЕ списывались с нашей комнаты. «По-видимому» сервер не видел карту, поэтому взял на себя ответственность СРАВНИТЬ ИМЯ, ПОДПИСАННОЕ НА КВИТАНЦИИ, С ИМЕНЕМ В СИСТЕМЕ ОТЕЛЯ ДЛЯ ГОСТЕЙ И ПРИНЯТЬ, ЧТО ЭТО БЫЛ МЕНЯ И ОПЛАТИЛ МОЙ НОМЕР. Я НЕ СОГЛАСИЕ взимать плату в моей комнате, настолько, что Я ЗАСТРАИВАЮ СТРОКУ ЧЕРЕЗ СТРОКУ НОМЕРА КОМНАТЫ В ЧЕКЕ. Итак, чтобы узнать номер моей комнаты, официанту пришлось изо всех сил УГАДАТЬ, что это была моя квитанция. Теперь руководство сообщает, что в досье была карта, которая была уничтожена, поэтому его «политика отеля» - взимать плату за номер (даже без согласия гостя в номере), поэтому им нужна карта, чтобы все равно производить оплату. ДАЖЕ ХОРОШО ОДИН УЖЕ БЫЛ ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НАЧАТЬ, ЧТО ИХ КОМПЬЮТЕР ВЫЧИЛСЯ.

Возмутительно и Темно!

Переведено