Rebecca Ramos

Отзыв на Revere Hotel Boston Common

Мы с моим парнем хотели поехать в Бостон на коротк...

Мы с моим парнем хотели поехать в Бостон на короткое время на выходные. При бронировании номера по телефону мы подтвердили, что это отель, в котором разрешено проживание с домашними животными (у меня есть 40-фунтовый синий хиллер), и решили прыгнуть в более красивый номер на 16-м этаже.

Мы зарегистрировались в 4 утра, измученные поздней ночью на работе и долгой поездкой. При регистрации нам сказали, что мы не можем зарегистрироваться, потому что их система проверялась, а нас не было в их бумажном списке. Мы ждали около 30 минут, чтобы получить наш номер, только чтобы узнать, что это не тот номер, который мы забронировали. Они сказали, что у нас не может быть домашних животных на этом этаже, но все же попытались взять с нас плату за более красивый номер. Таким образом, наш номер не был готов к 4 утра, они дали нам не тот номер, И пытались взимать с нас плату за лучший номер. Отель действительно отправил вино и шоколад в номер и попросил нашего камердинера исправить все, но все равно было неприятно разбираться со всем этим, особенно в 4 часа ночи, когда мы хотели сразу пойти спать.

Вдобавок, через 2 дня после того, как мы выписались и оплатили счет, с кредитной карты моего парня было списано 250 долларов, датированных почтовым отъездом. Мы использовали карту, чтобы зарезервировать номер, но другую карту, чтобы оплатить счет. Они извинились по телефону и сказали, что исправят это, но на самом деле ???? Можно подумать, что после всех хлопот они проявят осторожность и будут уверены, что все будет обработано правильно.

Единственными хорошими вещами были расположение (в нескольких минутах ходьбы от отличных ресторанов и достопримечательностей), и он был чистым. В целом очень разочарован. Хорошее расположение, но плохие впечатления.

Переведено