Evan Koziczkowski Отзыв на Sheehan / Delray Acura & Hyund...
BBB СЧЕТ F!
BBB СЧЕТ F!
Я заказал запчасти на веб-сайте DELRAY ACURA.
Я получил товары после того, как не получил ответа на электронные письма и не получил информации для отслеживания.
У меня возникла проблема с полученным мной предметом. Я позвонил в Delray Acura вечером 17.11.2015, и мне сказали, что запчасти открыты, а онлайн-отдел заказов - нет. Звонил утром 18.11.2015. Я попросил поговорить с отделом онлайн-заказа запчастей. После того, как его перевели в режим ожидания, мужчина отвечает на телефонные звонки ЧАСТИ, но не называет имя. Я объяснил ситуацию и просто попросил вернуть деталь на возврат денег. Мужчина ответил: «Я не знаю, что не так с вашим автомобилем». Отнесите его к дилеру Acura и поставьте ему диагноз, и мы пойдем дальше. Я объяснил ситуацию, потому что это было легкое решение. Он снова заявил: «Проведите диагностику», я также объяснил, что ближайший дилер Acura находится в полутора часах езды. Также стоимость диагностики у местного дилера составляет 107,02 доллара в час, что больше, чем часть 83,94 доллара. Мужчина сказал: «Ну вот что надо делать». С тех пор застряли со стоимостью этой части без дальнейшего разрешения. Не буду покупать снова. Избегайте, если вы ожидаете хорошего обслуживания клиентов.
Комментарии: