Bonnie C

Отзыв на Newmarket Infiniti Nissan

Сдал машину в сервис из-за загара двигателя. Мне с...

Сдал машину в сервис из-за загара двигателя. Мне сказали, что на моем JX35 необходимо заменить датчик CO2. 750 долларов было дорогим исправлением для датчика, но я все равно сделал это. Получен чистый отчет о том, что после ремонта все в порядке. Затем свет двигателя буквально загорелся через 5 км. Позвонили в сервис и забрали мою машину на следующий день, и на этот раз они говорят, что каталитический нейтрализатор (левый) необходимо заменить. Порекомендовали поменять и правую ... еще исправление за 3500 долларов. Они не могли объяснить, почему не смогли обнаружить проблему во время диагностики. Таким образом, практически не прошло и 12 часов, как я получил еще один отчет об этом дорогостоящем ремонте. Леди из отдела обслуживания клиентов сказала, что она уже оказала большую услугу, не взимая плату за осмотр. Я сказал, что не думаю, что вы даже можете зарядить меня, поскольку свет двигателя снова загорелся (что означает, что у него, вероятно, были проблемы до того, как я взял машину). Она ответила: «Нам все еще нужно заплатить технику». Когда я вернулся, чтобы забрать машину, я спросил о преобразователе, так как я вспомнил, что одна сторона была заменена в прошлом году (все еще на гарантии). Та же дама из отдела обслуживания клиентов сказала, что не может найти никаких записей, и настаивала на том, что это не каталитический нейтрализатор. Что ж, когда я вернулся домой, я нашел копию документации по ремонту, правая сторона была заменена только в 2019 году.
Я был очень разочарован обслуживанием. Когда я размышлял, покупать ли новую машину, угадайте, что, лампочка двигателя исчезла! Прошла неделя, а двигатель не горит. Не думаю, что когда-нибудь поверю этому представительству, по крайней мере, в отношении ремонта.

Переведено