Esma ALOUINI

Отзыв на Hilton Molino Stucky Venice

Привет, чтобы было проще и понятнее:

Привет, чтобы было проще и понятнее:
Мы оплатили 4 ночи проживания в отеле Hilton в Венеции, и как сказать?
Во-первых: плесень и влажность, из-за которых меня чуть не отправили в больницу (сразу вышлю вам медицинскую справку об этом, если хотите)
Мы написали в отель, чтобы сообщить, что приехали на наш МЕДОВЫЙ МЕСЯЦ! Угадай, что ? У нас есть две односпальные кровати !! Как здорово !!
Что дальше: жаловаться на стойку регистрации по поводу всего вышеперечисленного: единственный ответ, который мы получили от них: извините, но мы полностью забронированы, т.е. это не моя проблема.
Вишенка на торте: у нас даже не было НИКАКОЙ компенсационной скидки или НИЧЕГО !!
Как сказать это вежливо? Я полон решимости получить полную компенсацию! И я не откажусь от этого !! Почему так ? ТЫ РАЗОРУЛИ МОЙ МЕДОВЫЙ МЕСЯЦ !!!!

Переведено