Cielo Cristina Go Отзыв на Sky Ridge Medical Center
Мне очень нравится протокол covid, установленный С...
Мне очень нравится протокол covid, установленный Скайриджем, который дал мне дополнительное чувство безопасности. Меня поместили в эту больницу для операции по замене коленного сустава, начиная с процесса госпитализации, до операции, непосредственно после операции, после выздоровления и, наконец, меня поместили в отдельную палату; весь персонал оказал мне большую заботу и поддержку. На протяжении всего этого процесса мой муж постоянно получал обновления о том, где я нахожусь, мое состояние и процесс, через который я прохожу; что, по его словам, дало ему чувство спокойствия и комфорта, зная, что обо мне хорошо заботятся. Я бы дал своему опыту 5 звезд, если бы не один единственный факт. После того, как меня поместили в мою комнату во время моего пребывания, было два или три случая, когда я звонил на пост медсестры, используя прикроватный бипер, чтобы попросить о помощи. В некоторых случаях медсестра за стойкой отвечала, что они позвонят кому-нибудь, но либо никто не появился, либо кто-то появился по крайней мере через 30 минут или дольше после моего звонка. Конечно, эти случаи не были чрезвычайными ситуациями, и я уверен, что они были заняты, но необходимость ждать так долго заставила меня почувствовать, что меня игнорируют. Моему мужу разрешили остаться со мной, пока я была в комнате, поэтому в конечном итоге он позаботился о моих нуждах, например, помогал мне, когда мне нужно было облегчить себя. Он позаботился о том, чтобы мне пришлось снимать или отключать и повторно подключать мои ножные насосы и в одно время отключать капельницу, потому что она была пуста. Он непрерывно пищал около 20 минут, пока мы ждали прихода медсестры, что сводило нас обоих с ума, поэтому он выключил его. В то время он был моей медсестрой.
Еще один вычет из балла находится в процессе выписки. Мне сказали, что меня выпишут на следующий день после того, как мой врач, физиотерапевт, эрготерапевт и еще один человек (я не могу вспомнить, как его назвали) пройдут через все, чтобы убедиться, что я могу безопасно выписаться. Я подсчитал, что каждый из них перерыв между посещениями составлял два часа, начиная примерно с 7 утра. Когда все эти визиты завершились, было около полудня. Кафетерий позвонил около 13:00 и спросил, не хочу ли я что-нибудь на обед. Я сказал, что не думаю, что все равно уйду в течение следующего часа, к тому же мне все равно не хотелось есть. Прошло еще два часа, и мой муж пошел в медпункт, чтобы спросить, есть ли еще что-нибудь, что нужно сделать. Ему сказали, что они позвонят моей медсестре и сообщат ей. Если бы он не пошел проверять, мы бы, наверное, дольше ждали. В то время у меня уже была уличная одежда, которую я надела во время работы с эрготерапевтом раньше, так что с полудня я был готов к работе. Моя назначенная медсестра пришла примерно через 15 минут и сказала нам, что проверит, нужно ли что-нибудь еще сделать. С того времени прошел еще час, прежде чем нам сказали, что меня выписывают, и дали инструкцию и документы. Наконец, около 15:30 меня вывозили из больницы.
Я полностью понимаю, что существуют протоколы выписки, которые необходимо соблюдать, и есть другие пациенты, которым нужно уделять больше внимания, чем мне, но я чувствую, что этот процесс можно значительно сократить и сделать более эффективным. Сказав свою статью, в целом я доволен своим опытом и результатом. При проведении этого длительного обзора я надеюсь, что больница изучит эти процессы и определит, где их можно улучшить.
Комментарии: