martin kehoe

Отзыв на David Jones

Поскольку вы превратили два городских магазина в о...

Поскольку вы превратили два городских магазина в один (18 этажей превратите в 9), вам нужно пройти пять этажей (вся женская одежда, за исключением фуд-холла), чтобы в конечном итоге найти посредственный и дорогой пол для мужской одежды. Я обнаружил, что у Дэвида Джонса больше нет в наличии 2xist нижнего белья, вместо этого он сильно завышает цену на 40 долларов за пару трусиков) с обязательной дизайнерской этикеткой. Внимательный персонал указал (конечно, не для протокола), что, возможно, я могу попробовать онлайн? Когда я указал, что предпочитаю строительный раствор и кирпичи в Интернете, они указали, что руководство больше не заботится об обратной связи с угольным забоем и невосприимчиво к тому, что происходит. Я решил не тратить зря поездку и пошел купить брюки чинос. Зашел в кассу и обнаружил, что пожилой мужчина пытается продать товар за 200 долларов, но сотрудники сообщают ему, что до дальнейшего уведомления они принимают только бесконтактные продажи. Когда я указал, что, возможно, будет уместно какое-то указание на это изменение политики, они указали на знак шесть на четыре дюйма рядом с реестром! Я сразу же подумал, почему это есть в точке продажи (в конце пути), а не на видном месте в точке входа? Зачем брать кого-то в путешествие только для того, чтобы эффективно сказать им, что ваши деньги в основном бесполезны? Этот бедняк явно боролся с концепцией отказа от наличных денег. Персонал указал, что он может пойти в почтовое отделение и купить денежную карту или вместо этого купить подарочный сертификат Дэвида Джонса (, и как бы это сработало, если бы вы не принимали наличные?). Через 15 минут я встал, оставил там брюки чинос и вышел. Две пропущенные продажи приложения на сумму 289 долларов США. Сколько еще Дэвида Джонса? Затем я спустился в подвал в «Службу поддержки клиентов» и спросил, как передать «отрицательный отзыв». Мне сказали, что персонал может сделать это тут же, но это будет означать, что им придется ввести это, или я могу выйти в Интернет и сделать это сам! Не дай бог! Ребята, кончина когда-то грандиозного универмага, где Дэвид Джонс был удовольствием и местом назначения, основанным на качественных товарах, с заботливым персоналом, наделенным полномочиями действовать, и, по-видимому, руководством, которое ценило свой персонал. Ваши сотрудники фактически указали, что нужно выходить в интернет, а не делать покупки в «DJ's». Хватит, правда ... Давай просто посмотрим, есть ли у них менеджер по "социальным сетям", которого надоедает ответ?

Переведено