Katie Rife

Отзыв на Suburban Chrysler Jeep Dodge

УДИВИТЕЛЬНЫЙ ОТДЕЛ ОБСЛУЖИВАНИЯ - и ПУТИ АДАМА! Мо...

УДИВИТЕЛЬНЫЙ ОТДЕЛ ОБСЛУЖИВАНИЯ - и ПУТИ АДАМА! Мой Jeep написал мне по электронной почте, что горит индикатор проверки двигателя, что является отличительной чертой новых Jeep. Я просто бегал по делам, я не видел света. Это произошло из-за моего расположения рулевого колеса, что я подтвердил, когда побежал обратно в гараж, увидев электронное письмо, чтобы выяснить, почему я пропустил его лично. Я также сильно простудился и к тому моменту не ездил на джипе больше недели. Я позвонил в автосалон в Рочестере, расположенный недалеко от моего дома, и они сказали, что на него распространяется гарантия, что они не могут осмотреть его в течение 2 дней и что у них нет автомобилей взаймы более 1 недели. Затем я позвонил в Субурбан, и Адам ответил. Он сказал, что если я проехал на джипе, он мог бы прочитать код и сказать мне степень серьезности на месте. Я поблагодарил его и перезвонил ближайшему представительству в Рочестере, чтобы спросить, могут ли они прочитать код. «Нет, мы этого не делаем», - сказала женщина почти смеясь. Я сразу поехал в Субурбан, и мне помог Адам. Он подключил считыватель к моему джипу и примерно через 30 секунд распечатал отчет, который побежал обратно к их механику. Менее чем через две минуты он вернулся, чтобы сказать мне, что это сохраненный код, предоставил технические детали в условиях непрофессионала и сказал, что код очистится сам по себе, и беспокоиться не о чем. Я был в представительстве менее 10 минут в общей сложности, и в тот же день код очистился сам. Спасибо, Адам и пригородный CDJR из Трои, за то, что сделали все возможное!

Переведено