Muscle N Marriage

Отзыв на Orlando Regional Medical Cente...

Моему мужу сделали операцию, и 3 января 17 он был ...

Моему мужу сделали операцию, и 3 января 17 он был госпитализирован для предварительного обследования. Имейте в виду, я был с ним в больнице с момента поступления и оставался на ночь до четверга 3 февраля 17, когда его отправили на операцию. Мне никогда не предлагали предоперационный визит и не посещали после операции, когда он выздоравливал. Сотрудники службы приема гостей на 4-м этаже посоветовали мне сесть в зоне ожидания, и врач позвонит мне. Затем я подождал минут 10, и мне позвонили из службы поддержки гостей. Затем я спросил парня с 4-го этажа, откуда происходит телефонный номер 407-841-5111, потому что я не мог ответить на звонок из-за блокировки сигнала в зоне ожидания 4-го этажа. Я решил отправиться на 5-й этаж, где я разговаривал с Андреа из службы для гостей, и она сказала, что другие сотрудники службы для гостей на 4-м этаже должны были отправить меня на 5-й этаж. Затем Андреа сказала: «Вы никогда не регистрировались» и порекомендовала мне подождать моего мужа в его комнате, потому что он приедет прямо из Recovery через 2 часа. Ее нервы заставили меня почувствовать, что я что-то сделал неправильно, вместо того, чтобы просто узнать, придет ли доктор поговорить со мной. Прежде всего, зачем мне регистрироваться, если я был здесь с момента его поступления и неоднократно говорил им, что я его жена. Я просидела в его комнате 3 часа, и безрезультатно мой муж так и не пришел в свою комнату. Меня постоянно беспокоили медсестры отделения кардиологических вмешательств (5B), и никто не стал бы активно звонить, чтобы получить для меня обновления, пока я почти не потребовал их. Затем мне пришлось попросить поговорить с администратором больницы, чтобы привлечь внимание службы поддержки. Медсестра JiJi, которая работает по ночам в CIU, была замечательной и внимательно относилась к нашим потребностям, что помогло улучшить положение ночью и утром. Г-жа Фелициана и г-н Карлос Диас из службы для гостей отлично позаботились о том, чтобы мои потребности были удовлетворены после того, как они узнали о моей жалобе. Они пришли в комнату лично и встретились со мной. Мой бедный муж лежал там, пытаясь утешить меня, которая теперь была в слезах, тогда как мне следовало только поддерживать его, пока он страдает, и успокаивать его. Сегодня его выписывают, слава богу, он чувствует себя намного лучше и мы можем вернуться домой. Это был худший опыт, но я рад, что трудная часть позади.

Переведено