Jamie Vaughan

Отзыв на Lake Norman Chrysler Jeep Dodg...

Не покупайте у этих людей машину или грузовик! Я к...

Не покупайте у этих людей машину или грузовик! Я купил новый Dodge Ram 1500 Crew Cab в 2014 году в рамках промо-акции «Пожизненная бесплатная резина» и «Бесплатная замена масла на всю жизнь». По прошествии первого года мне сказали, что я должен доплачивать за синтетическое масло, потому что это то, что рекомендовал Dodge. Я заплатил дополнительную стоимость, потому что думал, что должен, хотя я предположительно имел «бесплатную замену масла на всю жизнь». Они заменили мой первый комплект шин на пробеге около 40 000 миль, после чего сказали, что я трачу слишком много миль на грузовике и что могут возникнуть проблемы, если я продолжу пробегать такой же километраж. Я даже не думал, что пробег имеет значение! Недавно я позвонил, чтобы получить следующий комплект шин на отметке около 70 000 миль, после чего они сказали, что прекратили программу - «бесплатные шины на всю жизнь» и что им придется поговорить с менеджером, чтобы получить ее одобрение. Менеджер по обслуживанию позвонил и сказал, что после рассмотрения претензии, они собираются отклонить претензию, потому что я ехал слишком далеко между заменами масла. Я меняю масло только тогда, когда в системе предупреждения уровень грузовика падает до 5%, они сказали, что это не имеет значения. Я сказал, что масло не имеет никакого отношения к шинам, опять же, это не имеет значения. На вашем месте я бы просто выбрал компанию, которая не использует тактики продаж, которые «звучат слишком хорошо, чтобы быть правдой!» Менеджер, наконец, перестал отвечать на все мои звонки, поэтому обслуживание клиентов ужасное!

Переведено