Loudivina Eala Arnesen

Отзыв на Makati Shagri-la Manila

Я остался доволен нашим пребыванием и услугами, ко...

Я остался доволен нашим пребыванием и услугами, которые мы оказали по прибытии и во время пребывания. Но в день нашего отъезда 6 июня 2019 года кто-то из ваших сотрудников не очень помог. Я просил о наличии рома и оценил, потому что я планировал снова забронировать номер на 12-13 июня. Вместо того, чтобы проверить свой компьютер, она прошептала одному из сотрудников, а затем сказала мне, что доступны только номера на две ночи и что в вашем отеле так много мероприятий в эти выходные. Я проверяю веб-сайт, и у вас все еще есть ромы даже на одну ночь!
Скажите своим сотрудникам на стойке регистрации, что они всегда должны быть ориентированы на клиента! Этот случай разрушил все для меня и моего сына.

Переведено