Ana Ford

Отзыв на Detroit Medical Center

Две звезды за отличных медсестер. Доктор ... ну, у...

Две звезды за отличных медсестер. Доктор ... ну, у меня был плохой результат, так что трудно быть положительным, но, помимо разрушительных плохих хирургических исходов, они были хорошими.
Настоящая проблема - это биллинг. Они уговорили меня выплатить максимальную сумму наличных денег за год (2500 долларов) вперед. Я спросил, получу ли я кредит по страховке, и ответил «абсолютно». Фактически, я не получил кредита, и они даже не предоставляли эту информацию в страховую компанию в течение многих месяцев. Я звонил более десяти раз, чтобы попытаться исправить это.
Лиз Ховард - забрала мои деньги, она хотя бы извинилась, но она понятия не имеет, как работает страхование, или что происходит с вашими деньгами после того, как она их заберет. Она направила меня к своему руководителю:
Мишель Стэмпс - Мишель отказалась звонить в мою страховую компанию, ничего не знала и направила меня к своему боссу.
Г-н Роббинс - менеджер по работе с клиентами и коллекциям. Он сказал, что изучит это и перезвонит мне. Спустя несколько месяцев я оставил ему более 5 голосовых сообщений, и он не перезвонит.

Биллинговый отдел Detroit Receiving откровенно лжив и некомпетентен. Подумайте дважды, прежде чем ехать туда.

Переведено