Krishna Sivasamy

Отзыв на Anantara Seminyak Bali

Мы останавливались здесь на четыре дня, и хотя ном...

Мы останавливались здесь на четыре дня, и хотя номер в отеле был хорошим, он находится в хорошем месте, и завтрак был отличным, с этим отелем были некоторые серьезные проблемы. Они разместили мою семью на 5-м этаже (нас четверо четырехлетний и двухлетний). Вдоль коридора рядом с нашей комнатой было падение, по которому я мог пройти. Дополнительно откройте дверь на балкон и возникнут дополнительные опасности. Они поставили для нас заграждения, но они не закрепили внизу, чтобы детям было легко их обойти, и еще одно падение, чтобы маленький ребенок мог упасть. Кроме того, когда мы отправили ответ в отель, они просто поблагодарили за отзыв, без особого смысла дальнейших действий.

Также после выезда на вечерний рейс они попытались взимать 120 долларов за дополнительные 4 часа пребывания, чтобы наши дети могли вздремнуть. Это было предложено из вежливости во многих других отелях, учитывая, что у них были свободные номера, и что мы просили заранее, это было разочаровывающим, как и сумма, которую они пытались взимать. Нам также отказали в ссуде зонтика в наш последний день, когда мы выписались. Несмотря на то, что нам пришлось бы вернуться, чтобы забрать наш багаж, я не ожидал этого от роскошного отеля и не очень полезно для семьи с двумя маленькими детьми.

В целом это было разочарованием, поскольку они все сделали очень хорошо, персонал был отзывчивым, когда мы сказали, что мы ели по ночам, и они изо всех сил стараются сделать завтрак потрясающим.

Переведено