Kirstin Ramsay

Отзыв на Railey Realty and Deep Creek L...

Мы остановились в «Обещании сдержать». В доме было...

Мы остановились в «Обещании сдержать». В доме было указано, что в нем есть гидромассажная ванна и камин и стоит соответствующая цена (400 долларов за ночь). Мы выбрали этот дом только из-за этих удобств. Однако по прибытии мы не обнаружили джакузи. После трех звонков с Railey Vacations они наконец признали, что это не хижина, а объявление о продаже было «маркетинговой ошибкой».

Затем мы попытались использовать камин и поняли, что газовая линия не подключена, они сказали, что пошлют кого-нибудь посмотреть на камин. Никто никогда не приходил. Единственное, что они были готовы сделать для нас, - это предложить нам билеты со скидкой в ​​крытый бассейн во время пандемии! К счастью, мы забронировали номер через AirBnB и получили возмещение из-за отсутствия перечисленных удобств.

Чистота: Собачий помет на палубе; В доме осталось грязное белье; Дюйм пыли на кондиционерах; Запах мочи на одеялах.

Другие проблемы: только в одной спальне были жалюзи или шторы на окнах. Бытовая техника была устаревшей и плохо работала. Передние ступени были сломаны и опасны.

Я никогда больше не буду снимать место под управлением Railey Vacations.

Переведено