Juliana Mack

Отзыв на Hill Haven Nursing Home

Уход здесь ужасный. Помещение в аварийном состояни...

Уход здесь ужасный. Помещение в аварийном состоянии, в комнате моей матери пахнет мочой, и это не она. Они накачивают своих пациентов наркотиками, чтобы не создавать проблем персоналу. Когда вы звоните, они вешают трубку. Или вы звоните, и вам говорят, что вашей матери там нет на записи, поэтому вам нужно пойти туда, на этаж, где она должна быть, только чтобы подождать 20 минут, чтобы найти сотрудника, который наконец сможет найти вашу мать (которая действительно есть). Персонал в лучшем случае недружелюбный, но в основном просто грубый. Я прошел через каналы, чтобы сообщить о своих опасениях. Я не хотел, чтобы моя мама вернулась сюда, но она снова здесь, потому что страховка - отстой.

Переведено