Disgusted Formercustomer Отзыв на Climatech Mechanical Services ...
Мы наняли Climatech для установки нашей мини-сплит...
Мы наняли Climatech для установки нашей мини-сплит-системы. 9 месяцев спустя, в конце февраля / начале марта 2020 года, мы связываемся с ними, чтобы провести ежегодное «техническое обслуживание», и нам говорят, что нам нужно подождать, пока холодная погода не стабилизируется до уровня не менее 65 * для среднего дневного максимума. Мы делаем это и звоним рано. Май. Потом? Нам сказали, что они позвонят нам на следующей неделе. НЕ ЗВОНИТЕ, поэтому к концу ТОЙ недели мы звоним и оставляем сообщение. На следующей неделе (понедельник / вторник) обратного звонка нет. Итак, мы отправляем текст одному из руководителей компании, который для начала продал систему. Кажется, он обеспокоен тем, что у нас есть его номер телефона. Предлагает позвонить по «другому» номеру. Мы делаем, оставьте сообщение. Наконец, обратный звонок (сообщение) о том, что 2 человека получили травмы и им не хватает людей для обслуживания. ХОРОШО...
Затем, в конце 3-й недели, график обслуживания IS (более или менее), но дата / время меняются не менее 4 раз (включая два раза в день, на который это было окончательно запланировано). После проведения технического обслуживания у нас были (впервые - вода капала из ВНУТРИ, которую нам пришлось поставить под ведро и скотчем, чтобы стены, мебель и ковер не испортились. У нас был «полный обход» для последнего Сейчас 10 дней, и мы наймем другую компанию, которая находится поблизости, для проверки их «технического обслуживания» и УБЕЖДЕНИЯ любых потенциальных проблем. Мы НЕ будем рекомендовать и не использовать Climatech снова. Да, и плата за обслуживание, о которой нам первоначально сказали, составляла около 275 долларов США. выше этого. Кажется, они берут плату за "путешествие" .. Невероятно .. Плюс они появились через 90+ минут после звонка, чтобы сказать, что они "в пути" незадолго до обеда. Возможно, они берут плату и за обеденный перерыв? ???
Комментарии: