For Sure

Отзыв на Carlton Audio Service

Много оборудования, но их "сервисный" отдел меня о...

Много оборудования, но их "сервисный" отдел меня обманул не один, а два раза.
Сначала им потребовалось почти 2 месяца, чтобы установить двигатель Rega, и окончательная цена была вдвое выше, чем я был назван, во второй раз они установили картридж и выровняли его неправильно, а также им удалось не прикрепить проводку должным образом, в результате чего мне пришлось заплатить, чтобы получить свой усилитель обслуживали (где-то еще), думая, что он виноват, только чтобы узнать, что усилитель все время был в порядке.
Сервисный отдел убогий.

************ Добавлено после ответа директора ниже: Я разговаривал с владельцем, и, как я понимаю, это вы, когда произошла авария с двигателем Rega (это было несколько лет назад, хотя вы, возможно, еще помните мой телефонный звонок я был довольно зол) и я получил обычное «я докопаюсь до сути этого» и конечно ....... ничего.
Вторая проблема заключалась в том, что сотрудник, то есть ваш «специалист» по реге, имя которого начинается с буквы B, установил картридж Ortofon Black 2M и не закрепил проводку тонарма на картридже должным образом. Я взял свой усилитель в другое место, думая, что он неисправен, только для того, чтобы затем отнести мою Rega туда, чтобы правильно установить картридж и зажимную проводку.
С тех пор я исправил неисправности, и у меня нет никакого интереса возвращаться в Carlton Hifi, поскольку это были проблемы, которых вообще не должно было случиться.
У Carlton Hifi отличное снаряжение и знающий персонал по продажам, но мой опыт работы с отделом обслуживания означает, что я никогда не вернусь.

Переведено