Max Power

Отзыв на Componentix

Надежный интернет-магазин с огромным ассортиментом...

Надежный интернет-магазин с огромным ассортиментом, хорошими ценами и отличным сервисом.

В последние годы я действительно много заказывал на Bike24 и всегда был в восторге от отличного обслуживания как при возврате, так и при жалобах.

Вот всего три примера:

Шины Schwalbe имели дисбаланс. О проблеме сообщили по телефону. Сделал видео с яичной покрышкой и отправил его на Bike24 по почте. Новая шина была отправлена ​​сразу же бесплатно. Неисправная шина не подлежала возврату.

Сделал покупки и понял, что забыл цепочку. Цепь заказывается отдельно и запрашивается через контактную функцию, если цепь первого порядка может быть вложена. Поскольку первый заказ уже был в выдаче товара, это было невозможно. Протокосты за цепочку все равно были возвращены!

Устройство GPS пожаловалось на неисправность. Через 15 рабочих дней Bike24 не смог отремонтировать неисправность, и устройство было отправлено производителю. Еще через 15 дней отзывов от производителя нет. Затем я позвонил в Bike24 за неделю до велосипедного отпуска и прояснил срочность, потому что я не хочу ориентироваться в отпуске с картой. Два дня спустя в почтовом ящике оказалось новенькое устройство GPS.

Только эти три примера показали мне, что Bike24 серьезно относится к удовлетворенности клиентов. Я определенно.

На 1000 спасибо всей команде Bike24.

Переведено