Sara Schultz

Отзыв на Christie's Salon - Cosmetologi...

Мой опыт работы с Christie s Salon Inc. был ужасаю...

Мой опыт работы с Christie s Salon Inc. был ужасающим от начала до конца. Когда я впервые позвонил, чтобы записаться на прием, я очень подробно объяснил свою аллергию на большинство красителей. Мы также обсудили мое предыдущее воздействие красок и различных продуктов для волос. Я ОЧЕНЬ специально объяснил, как я использовал краситель хны в прошлом (последний раз это делалось три года назад и с тех пор было исключено), чтобы убедиться, что это не будет проблемой. Меня уверили, что использование хны не будет иметь значения, и что они сделают тест на аллергию перед тем, как начать. Я согласился и вошел 17 июля.

Прошил серый балаяж. Мы согласовали цвет, начиная от ушей и заканчивая кончиками. Я показал стилисту Хоуп несколько вдохновляющих фотографий, и она сказала, что не будет касаться моей кожи головы красителем, поэтому в тесте на аллергию не было необходимости. Я был процитирован в 210 долларов как за вырубку, так и за обрезку. Пока я ждал начала лечения, другой стилист разговаривал с клиенткой о том, как сильно она ненавидит процедуру, которую я должен был сделать. Это заставило меня почувствовать себя очень неуютно.

Что-то казалось неправильным, когда потребовалось от трех до четырех часов и несколько выдержек тепла, чтобы поднять цвет. После нанесения тонера на 15–30 минут Хоуп позвонила еще нескольким стилистам, чтобы узнать их мнение о том, что делать, поскольку тонер принимается неправильно. Они решили использовать флеш-тонер, чтобы быстро придать тонус моим волосам. Она снова позвала другого стилиста, чтобы он оценил тонер, и мне сказали, что некоторые части более серебристые, чем серые.

Я был удивлен, увидев, что мои волосы из натурального черного стали карамельными! Я сразу же спросил, почему у меня верх головы карамельный, ведь мы договорились красить волосы только от ушей до ушей. Стилисты настаивали, что он посинел, потому что я недавно покрасила волосы. Они полностью проигнорировали мою озабоченность тем, что мои волосы были карамельными. Хозяин даже попытался найти у меня на голове натуральную седину, чтобы доказать мне, что у меня на волосах хна. Она не могла. Я заявил, что не красил волосы и что мне не нравится, что меня обвиняют в результате.

Я попросила добавить больше синего в верхнюю часть моих волос, чтобы все совпало. Они сказали, что могли бы использовать больше синего красителя, чтобы скрыть карамель. Они обрабатывали несколько минут, так как салон готовился к закрытию в 21:00. Хоуп спросила, хочу ли я еще подстричься. Я отказался, так как было очень поздно, и я был разочарован.

С меня взяли 203 доллара, хотя я не постригся, что не имело смысла по сравнению с моей первоначальной ценой. Я спросил, как это все еще 203 доллара без стрижки, и мне ответили, что это цена только на краситель. Я был совершенно сбит с толку, поэтому не сомневался.

Решил позвонить в салон, чтобы попытаться придумать разумное решение. 19.07 позвонил в салон, чтобы поговорить с хозяином. Однако хозяин отсутствовал. Однако я узнал, что заплатил за выметку и цветокоррекцию. Прождав весь день 21 июля, я решил позвонить им, но хозяина все еще не было. Наконец, хозяин позвонил мне вечером 22 июля. Во время нашего разговора она говорила обо мне, защищала плохое поведение своих сотрудников и продолжала обвинять меня. Она даже снисходительно присылала мне статьи о крашении волос хной. Опять же, я уже много лет не использую хну, и это не объясняет, почему верх моих волос карамельный! Хозяин попросил прислать ей фото, и я сразу это сделал. Прошло еще два дня, и ответа не последовало.

Это показывает, насколько непрофессионален Christie s Salon Inc. Хозяин оторвал меня, пока я был в салоне, они солгали мне о том, когда я получу ответный звонок, ругали меня и называли лжецом и отказывались общаться. Я полностью потрясен отсутствием порядочности в этом салоне и знаю, что это худший опыт обслуживания клиентов в моей жизни. Профессионализм и добросовестность начинаются сверху, и Christie s Salon является ярким примером того, как отсутствие профессионализма и добросовестности проникает в каждого сотрудника.

Вдохновение и актуальные фото ниже.

Переведено