Crystal Отзыв на The Seelbach Hilton Hotel
Хотел бы я дать ноль звезд. Это худший опыт в отел...
Хотел бы я дать ноль звезд. Это худший опыт в отеле, который у нас когда-либо был. Они забронировали нас в комнате, которая находилась под какой-то стройкой. Они начали строительство в 6 утра и продолжали работать только после полудня. Мало того, что мы не могли спать, это было так невероятно громко, что болело уши и, возможно, повредило слух.
Мы несколько раз звонили на стойку регистрации, и они не извинялись и отказывались что-либо делать. Вся цель отеля - служить местом для сна гостей. Чем они оправдывают эту ситуацию? Этому отелю и компании-владельцу должно быть стыдно за себя.
Обновление: менеджер отеля ответил и сказал, что строительство не могло начаться раньше 10 утра, по сути назвав меня лжецом, насколько это возможно. Что ж, одно из нескольких записанных мною видео шумов при бурении и ударе имеет отметку времени 6:55. Я был бы счастлив отправить его менеджеру в качестве доказательства, хотя я не уверен, что отметка времени будет отправлена вместе с видео. Кроме того, менеджер не предоставил мне никакой контактной информации, а на сайте отеля нельзя с ним связаться, кроме как по телефону или в чате. Но на видео хорошо видно, что в комнате очень темно (шторы не закрывались до конца, что бы я ни делал, и сотрудники отеля должны это знать), так что очевидно, что уже на рассвете видео было снято. Если бы это было 10 утра, было бы намного больше
свет в комнате. Я приложил снимок экрана с видео, чтобы продемонстрировать, что я имею в виду. Он выглядит черным как смоль, пока вы не увеличите яркость экрана, и тогда вы почти не увидите потолок и пожарный датчик.
Если в комнате над нами не было никаких строительных работ, тогда я должен предположить, что какой-то гость сверлил и забивал пол? Даже если я галлюцинировал весь инцидент и строительство не началось до 10 утра, шум был невероятно громким и достаточно разрушительным, чтобы беспокоить гостей, бодрствовали ли они ИЛИ спали.
Комментарии: