Michele McPherson

Отзыв на Providence LCM Torrance

Мой 85-летний папа лечился здесь неделю назад в те...

Мой 85-летний папа лечился здесь неделю назад в течение 7 дней. Они отправили его домой, и через 2 дня его пришлось срочно доставить в другую больницу, в более критическом состоянии. К счастью, они отвезли его в гавань Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе, который имеет более низкий рейтинг в Google, но неизмеримо более внимательный и организованный, чем LCOM. За исключением нескольких медсестер, которые были любезны в LCOM, большая часть персонала, казалось, не знала, что делали другие, и совсем не проявляла внимания. Мы проводили много времени с отцом, и проходили часы, прежде чем медсестра или ассистент приходили навестить его. Даже если вы нажали кнопку вызова, они не ответили. У моего отца слабоумие, он не может есть и не может отвечать на команды. Мы рассказывали о проблемах в каждую смену, но подошли к подносам с завтраком, которые стояли часами, потому что они не кормили его (хотя они всегда говорили, что будут). Для сравнения: в Harbour UCLA ему постоянно уделяли внимание. Не прошло и часа, чтобы его не проверяли и не оценивали. Обследование в Харборе было тщательным, и они немедленно вылечили проблему, которая была у него на протяжении всей болезни, в отличие от Маленькой компании Мэри. Как только они вылечили это, он начал поправляться. У моего отца слабоумие, и мы дали понять обеим больницам, что он не будет реагировать на команды или понимать, что нельзя надевать капельницы или маски. У Харбора ЭТО ПОЛУЧИЛО, и у них был няня, который оставался с ним, чтобы убедиться, что с ним все в порядке. В LCOM он 5 раз вводил капельницу, о чем мы знаем, и они не знали об этом, даже когда меняли капельницы. Они просто меняли лекарства и не проверяли, что внутривенная инъекция все еще безопасна. Мы должны были вызвать медсестер.). В ответ LCOM было сдерживать моего отца. В Харборе, когда я позвонил, чтобы получить последнюю информацию, было действительно легко связаться с медсестрой, и она дала мне очень подробную информацию, но не попытайтесь оттолкнуть меня от телефона. В LCOM мы редко могли дозвониться до кого-либо по телефону, и было так же трудно найти его лично. В Harbour мы посещали врача каждый день, 2-3 раза. LCOM, мы видели его дважды за 7 дней. Когда пришло время отпустить папу, Харбор позвонил нам, сообщил все подробности. В LCOM даже не знали, куда его отправить, даже Хотя мы давали им информацию несколько раз, в том числе человеку, который руководил этой частью их бизнеса. Обращение, которое они оказали, было неэффективным, проявляло мало сострадания и граничило с небрежностью. Суть в том, что мы не чувствовали, что он был в безопасности в их уходе, и что мы должны были активно выступать за такие простые вещи, как внутривенные проверки, еда и смена кровати. Я бы никогда никому не рекомендовал эту больницу.

Переведено