B L

Отзыв на Everywhere Wireless

Честно говоря, это лучшая компания, с которой я им...

Честно говоря, это лучшая компания, с которой я имел дело за 12 лет, проживающих здесь, в Чикаго (и я использовал большинство громких имен здесь, в городе).

У меня были проблемы со скоростью, когда я получал примерно 1/3 скорости загрузки, которая должна была быть, поэтому они отправили одного из своих технических специалистов, Нейта, проверить, в чем проблема. Он провел различные тесты и, когда было обнаружено, что один из каналов Everywhere Wireless не был настроен должным образом для приема наилучшего сигнала в мое здание, Нейт сообщил мне, что они исправят это как можно скорее.

Вскоре после этого мне позвонил один из членов их службы поддержки, Кевин, который сообщил мне, что они прислали еще одного специалиста и установили все, но хотели пройти со мной тесты скорости и убедиться, что у меня нет других вопросы.

Мы потратили на это несколько минут (с замечательным маленьким приложением, которое позволяет EW удаленно подключаться к вашему компьютеру на минуту и ​​водить автобус, чтобы вам не приходилось возиться - вы можете просто смотреть и учиться), и Кевин помог я перенастроил свой маршрутизатор, чтобы получить наилучший сигнал.

У меня до 200 загрузок / 25 загрузок для моего домашнего бизнеса, и я очень счастлив! Вся команда EW была чрезвычайно любезна, очень любезна и отвечала на каждый мой вопрос так, чтобы я мог лучше понять, не имея технического образования.

Я искренне надеюсь, что они продолжат расти - они являются образцом для подражания для других компаний-провайдеров Интернета в скорости, осведомленности и дружелюбии.

Переведено